《5分钟和陌生人成为朋友2:101个瞬间化解尴尬的沟通技巧》内容简介：一个男孩对女友说：“这衣服挺好看的，要是你再减个20斤，效果会更好。”女孩气得扭头就走，男孩叫道：“我说了衣服不错啊，你怎么了？”你是不是也会像这样经常说错话，得罪别人，最终只能尴尬地结束谈话？你是不是发现场面很尴尬，但你却不知道该说什么或者怎么说呢？为什么有的人在闲谈时就能交到朋友，而你的交谈总是以冷漠、不友好告终？以后你不用再为这样的尴尬而伤脑筋了，沟通专家唐•加博尔在《5分钟和陌生人成为朋友2:101个瞬间化解尴尬的沟通技巧》中，将手把手地教你如何应对各种艰难的交谈局面，帮助你巧妙、高效地表达自己的想法，使你的人际关系得到全面的提升。这本实用、详尽的社交书籍向你展示了如何通过倾听、认同、调整心态等为艰难的谈话做好铺垫，并教你如何表达他人不容易接受的想法而又使对方不感觉受到冒犯。为特定的情境做好准备，能让你提高在各种谈话中的即时反应能力：•在压力下坚持自己的想法。•不带敌意、不让对方觉得刺耳地提出意见。•得体地表示拒绝。•告诉别人不好的消息时，不会显得冷漠而没有同情心。……《5分钟和陌生人成为朋友2:101个瞬间化解尴尬的沟通技巧》是一本简单明了的交际手册，它将帮助你在需要“说对话”的关键时刻充满自信，而不是焦虑不安。