本书是工行陕西省分行组织编写的一部实务性图书，重点描述工行各分支行如何利用企业级数据仓库优化管理，提升精细化管理水平，在大数据获客、智能客服、智能风控、智能投顾等方面实施的一系列创新举措。工行企业级数据仓库规模和功能局国内首位、全球第六，工行的经验对同业有一定的示范和启示效应。本书收集了工行陕西省分行各分行有关大数据应用的优秀案例50余篇，涉及“智能营销、经营分析、绩效考核、风险防控、决策分析”等内容，案例紧密结合商业银行工作实际，内容丰富、质量较高，可为相关业务工作者提供更多有价值的决策参考。