本书立足于高等教育与企业培训，从企业实际应用出发，系统介绍了企业管理控制系统的基本理论方法与应用技术；讨论了控制论与经济控制论、管理控制系统的概念特征与基本组成、管理过程的控制方法与业绩评定、企业的责任中心以及管理控制系统的控制模型等；分类阐述了企业运作过程的管理控制技术，包括：企业生产作业、产品质量、物流运作、财务运作、成本运作、营销运作、集团运作等方面的具体应用技术；介绍了企业管控一体化的信息系统以及企业模糊管理控制方法。 本书在参考国内外管理控制系统领域的重要文献基础上，针对企业应用需要，适当选择其主要内容加以系统总结和整理，其中部分内容是作者近些年的研究成果。本书兼顾学术性与通俗性，注重理论联系实际，叙述时力求深入浅出，简单易懂，着重理论方法的基本思路与步骤，略去了较为繁琐的数学理论证明和推导，并用大量的实际应用案例加以说明，便于广大读者阅读。 本书是国内比较系统地针对本科层次经济、管理及电子商务专业相应课程的教材，亦可作为电子商务、工商管理等专业相关的经济及高层管理人员培训用书。