《机上茶酒文化与服务》
刘雪莹编;于金艳编;于佳编;刘芳洋编 | 人民交通出版社股份有限公司
ISBN:9787114144493
原价: ¥40.00
销售价:¥3.10元
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分类
工业技术
作者
刘雪莹编;于金艳编;于佳编;刘芳洋编
出版社
人民交通出版社股份有限公司
图书简介
《机上茶酒文化与服务》围绕乘务员的工作环境,融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程,讲解了与客舱服务相关的茶酒水知识、操作服务方法,重视实际操作,紧密联系客舱服务特点。能够有针对性地扩大学生的知识面,同时增强学生自身的文化素质。 《机上茶酒文化与服务》可作为空中乘务、航空服务等相关专业的教材使用,也可供行业相关岗位培训使用。
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