· 译者序 本书作者 Joseph Eli Kasser 博士是一位有着丰富理论与实践经历的全方位系统工程学者，不仅参与了许多系统工程案例，而且撰写了大量系统工程文章和著作，在欧洲、亚洲、美洲、澳大利亚多个国家从事工程应用及教育工作，本书可谓作者集大成作品，是其系统工程创新知识的总结及提炼。 原著详尽地讨论了系统工程作为一种解决问题的方法，用于在系统生命周期项目环境中解决复杂问题，从客户需求，到系统工程师的思考探索，再到方法应用、解决方案的提出等，最后满足用户需求的过程。时至今日，系统工程已有成熟的方法模型及应用，包括系统预测、结构分析、系统仿真、网络分析等都有着显著发展，系统工程的应用过程及逻辑步骤也相对成熟，但在系统工程思想方面，除了系统工程方法论、系统科学体系结构、一般系统论及复杂巨系统理论等取得成功外，鲜有创新性系统思想的提出。本书中系统思维的两种范式、五个层次、九个整体视角以及系统工程师工具箱等均是系统工程思想的创新性研究成果，为综合利用系统工程方法与模型、系统分析与解决问题提供了新的思路及应用框架。 本书共分为四部分。第一部分（第 1~7 章）提供了对系统工程和问题解决、成功的系统工程师工具箱、九章系统模型以及风险和系统生命周期的不确定性管理的理解；第二部分（第 8~16 章）应用系统工程解释了系统工程师在系统生命周期的各个阶段所做的工作，以及在不同情况下的工作方法和步骤；第三部分（第 17~20 章）是案例研究，举例说明第二部分中讨论的系统工程内容和方法；第四部分（第 21~22 章）是基于模型的系统工程评论和建议，以及通过应用系统思维及其扩展来充实相应的学位课程，从而提高教育和培训出成功系统工程师的可能性。 本书可以作为系统工程、系统科学、控制科学与工程、检测技术与自动化装置等领域的技术研究人员和系统工程专业本科生、研究生的学习教程，也可供项目论证、研制和开发相关部门的管理人员和工程技术人员参考使用。同时，本书还适合从事系统学、人工智能、管理科学与工程等不同学科领域工作的实践者与研究者自学。全书内容丰富，适合读者由繁至简浏览提炼，再由粗到细阅读体会。 翻译本书的过程漫长而煎熬，多亏几位合译者的通力合作，一步步推进完成，有这样几个阶段值得分享：①粗读著作，不求甚解，很多内容是跳读过去的，只抓主干内容；②确定书中关键词和专业术语的含义及中文名称，结合书中的缩略语表，回到正文的上下文语境，并结合多个专业词典，多处核实确定