老师如何与学生沟通，对学生具有至关重要的影响。面对教室里随时都会出现的琐碎小事或突发危机，老师们需要具体的技巧来正确的应对。本书的主要内容，就是用大量的实例，阐释老师们所需要拥有的沟通技巧，以及如何运用这些技巧。这些技巧简单又实用，不需要进行大的教育变革，随时都可以由老师们运用到每天的实际教学中。利用这些技巧改变了学生们的情绪后，一切的教与学才有可能顺利进行。 本书教给你的实用沟通技巧，亦可灵活运用于其他一切人际交往，有助于你改善各种人际关系。