完整的会议流程包括会前、会中及会后三个部分，其中会前部分涉及会议议程拟定、明确会议议题、准备会议材料、通知与会人员准备会议、会场布置、座位安排等多项内容；会中部分涉及会议接待、会议主持、会议记录、维持会议纪律等；会后涉及会议总结与分析、会议制定方案执行与监督等。     本书的内容涵盖整个会议流程，指导会议管理者提高会议管理能力，实现对各个环节的精细化管理。无论是规模较小的企业，还是体量较大的行业巨头；无论是处于初级发展阶段的企业，还是已经成熟的企业，都能从中找到适合自己的会议管理解决方案。  企业培训与会议管理实战专家，心理咨询师。全脑潜能开发师（高级），全球知名演说家杨涛鸣老师合伙人。轩英博老师长期致力于企业管理咨询和培训服务，拥有丰富的管理实战经验，曾策划、主持过上百场高端行业论坛，已在全国各地举办各类培训班、研讨会500余场，累计培训3万人次。轩老师非常注重会议管理的流程设计与落地工具的提供，受到企业界广泛认同。 第1章 重新认识会议沟通 会议沟通的四种主要类型/ 会议沟通的基本要素与内容/ 会议沟通的主要功能与技巧/ 万达：如何开展一场高效会议/  第2章 建立新型的会议管理制度 会议管理改革的四项措施/ 会议管理的责任核算与评估/ 项目会议管理的操作方法/ 基层会议管理的操作方法/ 华为：新型的融合会议模式/  第3章 开展高效会议的实战技巧 高效会议的主要原则/ 高效会议的流程及特征/ 注重会议的目标导向/ 目标驱动的会议流程实战/ “砍掉”没有必要的会议/ 杜绝会议的消极行为/ 会议准备、执行与跟进/ 确保会议决议真正落地/ 三星：高效会议的“九三法则”/  第4章 向低效会议说NO 低效会议的典型特征/ 找出会议低效的原因/ 确保会议富有实效性/ 会议流程的KAS法则/ 有效控制会议的进程/ 将会议成本降到最低/ 避免低效会议的陷阱/ 整顿会议纪律与风气/  第5章 创建会议进程表 第1步：统筹会议内容/ 第2步：确定会议议题/ 第3步：拟定会议方案/ 第4步：设定会议目标/ 第5步：明确会议规则/ 第6步：确定与会人员/ 第7步：确定会议时间/ 第8步：选择会议地点/  第6章 会议组织的流程与技巧 拟定会议议程/ 发放会议材料/ 做好会议接待/ 会议主持技巧/ 会议现场布置/ 会议座位安排/  第7章 有效陈述你的观点 陈述前的准备工作/ 陈述者的实用技巧/ 视听器材的配合与物品展示/ 倾听与答复的技巧/ 发问与沟通的技巧/ 封闭式问句与开放式问句/ 预防与会者离题或产生争执/  第8章 引导会议决策的达成 引导会议进程的方法/ 引导会议决策的技巧/ 会议记录的方法与要求/ 有效分解会议议题/ 有效达成议题的一致/ 常见的会议决策方式/ 会议主席整体把握会议方向/ 头脑风暴法（Brain-storming）/ 德尔菲法（Delphi method）/ 有效控制会议冲突/ 有效缓解与会者的沟通压力/  第9章 思维可视化工具 思维可视化在会议管理中的应用/ 思维可视化的五种实用图形/ 思维可视化的四种实用工具/