张志红主编的《物业管理实务》遵从基本理论与实际操作技能并重的原则，在从管理学、经济学、心理学等基础理论视角对物业管理及物业管理市场等基本概念全面分析的基础上，按照物业项目管理的时间轴线，对物业项目管理各环节的工作内容与要求进行了详细阐述。本书参考了《全国物业管理师资格考试考试大纲》(2014年版)和《高等学校物业管理本科指导性专业规范(初稿)》的知识点要求，并关注了我国物业管理行业对专业人才知识结构需求的变化，以保证教材内容的规范性、新颖性与适用性。　　基于应用型人才培养思路和案例教学的需要，本书穿插了大量真实、新鲜的案例，均精选自近几年行业发生的有代表性的诉讼案件。每章又以延伸阅读形式，提供了新的课外相关知识阅读信息源，为探究式教学提供便利。课后练习摒弃简单的问答题，参照全国物业管理师考试题型，设计了单选题、多选题、案例分析题等多种题型。