本教材拟坚持“教学做一体化”的理念，结合“项目引导，任务驱动”项目化教学方式，“够用为本”的宗旨，在教材编写和设计中精心开发实训项目和实训任务，从沟通再认知、语言沟通、非语言沟通、人际沟通、团队沟通、组织沟通、网络沟通等多方面逐层展开，从易到难，从简单到复杂，从基础能力训练到综合能力训练，既有沟通意识培养，更强调能力提升，从而满足多层次人群的沟通能力提升需求。