《商业模式创新与顾客价值主张：理论、模型与实证》在对商业模式理论和营销理论深入研究的基础上，将营销学中对顾客价值的认识应用在了商业模式创新的思想和情境下，提出商业模式创新中顾客价值主张的概念，并进一步甄别出影响因素，同时探查了其对创新绩效的作用机理。在理论上，《商业模式创新与顾客价值主张：理论、模型与实证》丰富和深化了营销学关于顾客价值的认识论，夯实了营销领域中关于顾客价值主张研究的理论基础，同时也拓展了商业模式学科中对于价值主张、价值创造、价值传递和价值俘获间关系的研究。在实践上，《商业模式创新与顾客价值主张：理论、模型与实证》从创建独特顾客价值主张视角出发，帮助我国传统企业有的放矢地实现商业模式创新，启示管理者将营销决策的重心从如何“竞争”转变为如何“共赢”，为企业构建顾客价值主张，从而成功实现商业模式创新提供了现实操作路径。