本教材是教育部推荐的最佳有声教材！本教材由外籍语言博士亲自编审、亲自讲授，有形、有声，并配有精美的文字教材。易学易懂，让你在短期内就能学会撰写备忘录与电子邮件、给客户写信、研究与使用信息、开发和使用图示及直观辅助手段、撰写例行报告等所需要的英语，而且是地道的标准发音、真正的标准英语。　　本书是一部新型的英语口语教材。除了常规性地提供各种题材与场景之外，还提供了沟通方式的轴线。书中对话配有百余幅生动有趣的插图，每种沟通方式也配以形象活泼的漫画标识，直观明了，妙趣横生，有利于读者记忆。本书适合具有初、中级英语水平，想学习与办公室商业活动有关的英语口语的读者。 Chapten1生活中的交际Chapten2在多元文化工作场所中交际Chapten3非语言交际Chapten4写作过程Chapten5撰写备忘录与电子邮件Chapten6给客户写信Chapten7研究与使用信息Chapten8开发和使用图示及直观辅助手段Chapten9撰写例行报告Chapten10撰写正式报告Chapten11技术性交际Chapten12陈述与会议Chapten13与客户交际Chapten14求职时的交际Chapten15求职申请与面试技巧附录索引