《掌握需求过程(第3版)》论述了软件开发中的重要课题如何得到正确的需求。书中用一个接一个的步骤、一个接一个的模板、一个接一个的例子，向读者展示了经过业界验证的需求收集和验证过程，为精确地发现顾客所需所想提供了技巧和深刻见解。第3版延续了之前版本的优势，提供了Volere需求过程和需求规格说明书模板，同时为传统、敏捷和外包开发提供了不同的策略指导。对客户价值、迭代式开发和故事卡片的讨论，体现了作者对敏捷软件开发的深刻理解。利用验收标准让需求可测试，是在项目早期消除需求缺陷的好方法。书中还提供了各种检查清单，帮助识别利益相关者、用户、非功能需求。第3版引入了Brown Cow模型，清晰地展现了“做什么”和“怎么做”的关注点分离。各种需求案例的讨论，是作者多年实践经验的结晶。书中还探讨了复用需求和需求模式的方法。《掌握需求过程(第3版)》可作为软件开发人员在开发过程中随时参考的手册，是产品经理、系统分析师、软件开发者和测试者必读的一本好书。