本书提供了一套实际而有效的方法来帮助领导者在组织中进行深远且持续的改革，书中所阐述的9个步骤可以让领导者快速采取行动，由意识到改革的必要性开始，直至所有步骤方案的落实和实施，都提供了可供借鉴的指导依据。书中还包含了大量全球**企业领导人的第一手访谈资料，如星巴克CEO Howard Schultz、捷蓝航空CEO David Barger、 eBay CEO John Donahoe、花旗创新总监Debbie Hopkins，等等。