本书系统介绍了互联网及其他信息技术背景下的营销，详细阐述了这些信息技术对传统营销学所产生的影响，并深入分析了这些影响所带来的市场机会和新的商业模式。本书具有如下特色：从战略的眼光看问题——在介绍网络营销的时候，作者不是简单地罗列一个个观点和技术，而是在营销领域的大环境中，讨论各种理论和观点。每一章中都编辑了关系图，说明这一章的内容与其他各章之间的关系。为帮助读者学习，每一章中都叙述了相关的营销原理。捕捉网络营销新话题——介绍了绩效考核指标和竞争性经营战略，因为它们既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。放眼全球——作者研究了美国和其他许多国家企业开展网络营销的实际状况和市场发展，既有发达国家的情况，也有新兴经济体网络经营的发展情况。认识技术——作者坚信，企业应该学习一些互联网技术，因为这是绝大多数经营者的薄弱环节。虽然没有必要要求所有的厂商都为网络营销为自己建设一台服务器，但是了解一些原理及其发挥的作用，有助于精明的厂商在市场竞争中胜出。