零售业VIP客户管理 - 书有新旧，但文字没有

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零售业VIP客户管理

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戴纲，丘婉云著 | 知识产权出版社

ISBN:9787802477452

原价: ￥22.00

销售价:￥4.90元

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分类客户服务

作者戴纲，丘婉云著

出版社知识产权出版社

图书简介

《零售业VIP客户管理》是第一本针对零售业VIP客户营销的专业书籍，系统地介绍了零售业VIP客户营销的相关知识和实战操作方法。这些知识包括：什么是VIP客户营销？如何细分客户以及识别VIP客户？如何进行VIP客户营销？书中还提供了大量的零售业VIP客户实战技巧，针对客户关怀、增值销售、转介绍、投诉处理、客户挽留等内容进行了详细的介绍。

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