内容简介本书将现代礼仪知识与沟通技巧融为一体，系统地介绍了与礼仪、沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本书分上、下两篇，上篇（礼仪篇）的主要内容包括礼仪导论、形象礼仪、社交礼仪、校园和求职礼仪及办公礼仪，下篇（沟通篇）的主要内容包括沟通导论、自我沟通、语言沟通和组织沟通。本书遵循学以致用的原则，按照大学生对礼仪与沟通知识和技能的学习需要进行设计与编写，紧贴学生实际生活和工作需求，同时配套了丰富的图片、案例分析及相关知识拓展，以帮助学生更好地学习和掌握相关的知识与技能。 本书可作为高等学校各专业通识教育的教学用书，也可作为企事业单位员工学习礼仪与沟通知识的自学读本。