[本书介绍] 通过对商业分析（商业数据分析）领域相关知识点的介绍，帮助读者建立商业分析学（Business Analytics）的整体知识框架，初步了解商业分析的流程与步骤，即商业环境中的数据采集、数据处理、数据存储、数据分析环境搭建以及相关的分析方法。 [丛书介绍] 随着信息存储和传输技术的发展，特别是在移动计算、云计算、物联网等技术的支持下，社交网络、基于位置的服务、协同服务等新型服务和信息应用模式持续拓展着人们创造和分享信息的范围和形式，数据以前所未有的速度不断地增长和积累，大数据时代已经到来。 在这个时代，数据作为最重要的生产资源，成为改变世界、推动全球经济发展的支柱。面对日益成熟的商业大数据环境，如何有效地分析和利用数据成为急需解决的基础性问题。旺盛的社会需求催生出一个新的领域――商业分析（Business Analytics）。 商业分析是在大数据时代面向现实商业环境，以系统的观点为指导，运用定性与定量相结合的方法以及相关学科的研究手段，深入探究大数据环境下数据管理、数据分析、智能决策等问题的学科领域。为推动该领域的进一步发展，特别是商业分析人才的培养，我们特组织高校相关专业教师和企业一线业务人员编写了这套商业分析丛书。