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大卫·梅斯特 | 机械工业出版社
ISBN:9787111594130
原价: ￥69.00
销售价:￥27.33元
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分类
客户服务
作者
大卫·梅斯特
出版社
机械工业出版社
图书简介
专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的，职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。为了证明信任的重要，作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例，既包括成功的，也包括失败的，既有他们亲身经历的，也有他人经历的。
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