《消费心理学》本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合、科学性和先进性相结合的原则,向读者介绍了组织经营活动和消费心理学、顾客的一般心理过程、顾客的个性心理特征、顾客的动机和行为、顾客群体心理、推销过程心理、柜台购物心理、商品销售服务心理、商品和包装心理、商场设计心理、广告心理、顾客学习原理及应用、顾客满意与顾客价值、顾客的绿色消费心理、顾客的文化心理、顾客心理的变化趋势、商业经营人员个体心理、商业经营群体心理等方面的内容。同时辅之以大量的典型案例,以及在实践方面的运用。将理论与实践融为一体,关注焦点、与时俱进,取材新颖,体例科学。旨在教学环节中注重培养学生的动脑思考能力和实际操作能力,使学生能够熟练掌握商业心理学的理论知识和技能标准。《消费心理学》既适合大专院校和专业培训的教学需要,也可作为成人教育、函授、自学考试以及在职人员理想的自学教材。