本书紧扣汽车保险从业人员所需的知识、技能和态度，结合学习者认知特点，以情境导入、项目引领、任务驱动的模式组织汽车保险与理赔方面的知识和技能，共设计了3个学习项目，即汽车保险销售、汽车保险承保和汽车保险理赔。每个学习项目下设置学习任务。学习者可在完成任务过程中学习相关的知识和技能，真正做到 “做中教”和“做中学”。 本书可作为职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可作为汽车保险从业人员及广大车主的学习用书或参考读物。