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以客户为中心的销售(第2版)
以客户为中心的销售(第2版)
[美]Michael T. Bosworth(迈克尔·T.博斯沃思,John R. Holla | 电子工业出版社
ISBN:9787121442353
原价: ¥88.00
销售价:¥22.00元
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分类
作者 [美]Michael T. Bosworth(迈克尔·T.博斯沃思,John R. Holla
出版社 电子工业出版社
图书简介

在信息时代,客户变得更精明,更注重结果:他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通,这样做对客户来说是有益的,对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时,他们就会积极地回应你,并参与解决方案的制订,这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面,以帮助读者站在客户的角度分析并理解其战略目标、业务目标及实现目标的关键举措,通过关联举措和产品解决方案来帮助客户达成其业务目标,从而实现最佳的销售效果。

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