《倾听的艺术(第5版)》内容简介：说话与倾听，哪个更重要？下面的数据很具说服力。我们每天花在沟通上的时间是：倾听为46％，说话为26％，阅读为15％,书写为13％,我们可以每“听”一本书，每周“说”一本书，每月“看”一本书，每年“写”一本书，随之而来的问题是：面对如此多的倾听时间，如此海量的信息，你该怎么听？传播学者以其专业视角写作了这本书——《倾听的艺术》，旨在告诉你：成为一个愿意倾听并善于倾听的人，是专享务实的选择。与浩如烟海的教人说话的著作不同，《倾听的艺术》教人成为高效的倾听者，它所提供的令人信服的证据和实用系统的方法，让它成为沟通领域的标杆之作。阅读《倾听的艺术(第5版)》将使你在以下方面得到提升：更具批判性的思考能力，更准确的理解力，更清晰的辨别力——这些将助你得到更多回报：财富、口碑、人际关系……