《每天10分钟学会有效沟通》结合大家的需求，对有关口才的各种知识和技能进行了总结，读者每天只需要用10分钟的时间就可以完成一次提升。概括起来，本书具有如下两大特色：首先，系统全面。本书对口才的各个方面都进行了详细的分析，主要包括如何练就甜美的声音，如何战胜恐惧，如何把握道歉、批评、说服、调解、赞美等的分寸，如何做到见什么人说什么话，如何巧妙地化解言语危机以及不同的场景下该如何说话，如求职面试、求人办事、与客户沟通、谈判、辩论、演讲，等等。其次，形式灵活、实用性强。本书将每一个口才知识设定为10分钟课程，其中包括：1分钟问题导入，让读者能够联系在现实生活中遇到的问题进行思考而进入学习状态；2分钟案例阅读，帮助读者回归说话的现场；3分钟经典解析，为读者指点迷津、解决问题；4分钟静心铭记，为读者提供一些行动方面的实际操作指南。