在瞬息万变的资讯社会，能精确掌握有效资讯，就能掌握致胜先机。而市场调查正是协助企业迅速达阵的*利器，了解顾客何在以及顾客的需求。本书除了详尽剖析企业营运的这项首要工作，举凡市场供给结构分析、市场需求预测、市场区隔、产品定位，乃至消费行为分析外，还以大篇幅简要步骤，解说抽样方法及问卷设计，是现行代销经理人员的实用操作手册，更是大专院校和顾问公司不可或缺的优良工具书。