城市轨道交通系统作为城市发展的重要基础设施，其运营与管理工作与城市的正常运行、市民的日常生活及区域经济社会的稳定发展都息息相关。《城市轨道交通运营管理》是以北京交通大学城市轨道交通运营管理课程方向的多年教学科研为基础，充分考虑了我国城市轨道交通行业快速发展实际而编写的。　　《城市轨道交通运营管理》在全面介绍城市轨道交通各种形式（如轻轨系统、地铁系统、自动导向系统、单轨系统、磁浮系统和市域快轨系统等）技术经济特征的基础上，以地铁系统为主要对象，从理论、技术、管理和政策四个维度全面阐述了城市轨道交通系统运营相关概念、服务设计原理、运营计划编制、运输能力理论、运营调度指挥、列车运行控制、运营维修、运营安全、网络化运营、客运组织、票务系统、运营模式及行业政策等方面内容。　　《城市轨道交通运营管理》可作为高等学校城市轨道交通专业及相关专业的本科生、研究生教材，亦可供城市轨道交通运营管理领域的科研人员、工程技术人员等参考。 　　张星臣，工学博士，交通运输工程学科教授、博士生导师。1983年任教，1996年任副教授，1999年任教授，2001年遴选为博士生导师，已指导博士、硕士研究生毕业80余人。现担任北京交通大学副校长，全国计算机模拟学会常务理事，中国劳动经济学会常务理事，教育部教学评估委员会委员，教育部交通运输教学指导委员会委员，中国工程教育专业认证协会交通运输委员会主任委员，全国自考委交通运输类专业委员会主任委员。　　长期在交通运输学科领域从事教学与研究工作，完成自然科学基金项目、国家863项目、国家教育改革试点项目和铁道部与北京市项目等40多项，公开发表论文100多篇，获国家教学成果一等奖1项、二等奖l项、北京市教学成果一等奖等多项。　　研究领域主要涉及交通运输需求生成、增长、分布以及交通运输流量特性与规律研究，交通配流研究，运输组织方案编制、交通运输组织过程优化、现代快速运输体系研究、城市轨道交通运营管理与系统优化、交通运输资源布局、现代客货运输技术研究等方向，其学术成果已在运输能力计算、利用、加强、储备和发展等系列问题研究以及运输组织的计算机仿真研究中形成特色。 第1章  绪论1．1  概述1．2  国外城市轨道交通发展历程1．3  国内城市轨道交通发展现状1．4  城市轨道交通系统特点1．5  运营管理主要工作内容思考题第2章  城市轨道交通系统技术经济特征2．1  城市轨道交通系统的分类2．2  城市轨道交通系统及技术经济特征2．3  城市轨道交通系统的运输组织特性思考题第3章  列车运行和乘客出行的基本概念3．1  运营基本要素3．2  运营服务水平3．3  运力和运输效率3．4  车辆速度和线路速度3．5  列车运营里程、时间和速度3．6  乘客出行距离、时间和速度思考题第4章  客流特性分析和服务设计原理4．1  客流特性分析4．2  运营服务设计原理4．3  乘客出行特性思考题第5章  运营计划编制技术5．1  运营计划组成和编制流程5．2  列车开行计划的编制5．3  列车运行图的编制5．4  乘务计划的制定5．5  特殊线路运营计划的编制特点思考题第6章  城市轨道交通系统运输能力理论及计算6．1  城市轨道交通系统运输能力概念6．2  系统通过能力计算及影响因素分析6．3  系统输送能力计算及影响因素分析6．4  城市轨道交通系统能力综合计算举例思考题第7章  能力加强技术与运营速度提高模式7．1  运能运量适应性分析7．2  运输能力加强措施7．3  城市轨道交通提速运营模式思考题第8章  城市轨道交通系统运营调度指挥技术8．1  城市轨道交通调度概况8．2  轨道交通运营的日常调度指挥8．3  救援列车与工程车的行车组织思考题第9章  列车运行控制技术9．1  列车自动控制系统9．2  列车自动防护系统9．3  列车自动运行系统9．4  列车自动监控系统思考题第10章  车站管理与客流组织技术10．1  车站管理的基本内容及组织模式10．2  车站综合监控系统10．3  车站导向标志系统10．4  车站日常客流组织工作10．5  大客流组织10．6  突发事件客流组织思考题第11章  城市轨道交通系统网络化运营组织技术11．1  换乘概述11．2  换乘方向数和换乘时间11．3  网络化运营下的客流指标11．4  线路几何形状分析11．5  共线运营思考题第12章  城市轨道交通票务管理12．1  票制、票价和票种12．2  票价的制定12．3  城市轨道交通票务系统12．4  票务清分理论与方法思考题第13章  城市轨道交通运营设备维修管理13．1  维修理论与方法13．2  城市轨道交通固定设备维修管理13．3  城市轨道交通车辆设备维修管理思考题第14章  城市轨道交通运营安全管理14．1  运营安全管理定义与法规依据14．2  城市轨道交通运营事件定义与分级标准14．3  城市轨道交通运营安全风险管理14．4  城市轨道交通消防安全管理14．5  城市轨道交通突发事件应急处置思考题第15章  城市轨道交通企业运营组织机构与管理模式15．1  现代企业制度15．2  城市轨道交通企业运营组织机构和管理模式15．3  城市轨道交通企业运营管理工作主要内容15．4  城市轨道交通企业运营组织机构与管理模式实例思考题第16章  城市轨道交通政策和经营模式16．1  城市轨道交通政策概述16．2  相关理论基础16．3  城市轨道交通产业特性分析16．4  城市轨道交通行业政策分析16．5  城市轨道交通经营管理模式分类16．6  不同运营管理模式的适用性思考题