本书以管理学的基本思想为核心，以配送中心业务流程为主线，系统阐述了配送系统及配送中心管理与运营的基本理论。 本书主要讲述配送及配送管理的概念和内涵、配送系统与流程、配送计划管理、配送组织管理、配送中心管理、配送中心管理信息系统、配送中心的成本管理、配送中心实用技术、配送绩效管理等基本理论，并结合农业、制造业、批发零售业、民航、快递业等行业配送的特点进行了配送管理的实例分析。本书在内容安排上既充分考虑了配送管理基本知识的完整性，又突出了理论与实践相结合的应用性，使读者能够系统掌握配送管理的基本理论和相关分析方法，并培养相应的应用能力。 本书可作为高等院校物流管理、物流工程及相关专业的教材使用，也可作为物流管理及运营、配送中心设计人员的参考用书使用。