本书根据高职院校培养学生重点掌握从事本专业领域和实际工作的基本能力和技能的要求，从当前外贸业务的实际需要出发，涵盖了外贸业务的各个环节，从建立业务关系、询盘/报盘和答复、达成交易、付款方式、包装和装运、保险、抱怨/索赔和理赔、代理到其他各种贸易协议等。 本书在编写形式上也多有创新，设立了背景简介、本章写作要点、经典信件分析、相关链接、妙语连珠及练习库等栏目，使学生对需要掌握的学习内容一目了然，更能学以致用。