本书通过对人们在解决问题时所经历的复杂的过程进行剖析，使这个过程理论化、程式化、图象化，进而达到帮助人们提高在实际生活中解决问题的能力，更加卓有成效地处理各种问题。本研究不但是作者通过文献研究取得的思考成果，而且是深入我国相当数量的代表企业并在教育指导的实验性研究中取得的实践成果，其有效性也获得各企业的高度评价。作者想说的是，本书不仅是原理性研究，在实践价值方面，也是少见的创造性著作，是学会，甚至企业实践的必读书。