本书分为基础篇、工作业务篇和家庭生活篇三大部分。每篇都具体详尽地介绍了丰富多样的方法技巧。其中基础篇包括：口语技巧——有理不在声高；体态语技巧——说服不仅是嘴上功夫；实战技巧——情理结合，攻心为上。工作业务篇包括：求职面谈与自我推销——好口才能让你脱颖而出、左右逢源；主从沟通中的口才技巧——将微笑写在脸上，并讲究策略；行销业务中的口才技巧——掌握主动，诱发“是”的答复；商务谈判中的口才技巧——求同存异，做一颗柔软的钉子。家庭生活篇包括：家人互动的口才技巧——曲线说服，从对方赞同的道理说起；子女教育的口才技巧——用积极的态度去遣词造句；朋友交流的口才技巧——听要用心，说要看人。