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高水平接话
高水平接话
刘一霸 | 中国画报出版社
ISBN:9787514625813
原价: ¥29.80
销售价:¥7.39元
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分类
作者 刘一霸
出版社 中国画报出版社
图书简介

高水接话是一本聚焦沟通的实用指南,全书紧密围绕职场、家庭、社交及特殊场景,系统解析接话的核心策略与实用方法,帮助读者在不同场景下都能接好话。在职场场景中,针对上下级沟通不畅、跨部门协作低效等痛点,书中提出“先听为敬”“数据支撑”等,并结合数个典型场景,通过对比错误与高情商接话方式,展现如何主动解决问题、维护职业关系。家庭篇聚焦代际差异、盾等难题,倡导“耐心倾听”“委婉表达”,例如化解伴侣抱怨、亲子问题时,注重情感传递与盾柔化解。社交场景涵盖朋友相处、人情往来,提供“共情倾听”“幽默救场”等方法,帮助解决被借钱、聚会冷场等尴尬问题,特殊场景篇则针对公共争执、发言卡壳等状况,给出冷静应对、快速补救的接话策略。

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