本书首先对零售国际化及相关术语进行了界定，对零售国际化的定义、特点以及国际化主体――国际零售商的分类作了深入剖析，并对零售国际化理论研究的演进进行了评析。接下来，便以国际零售商进人海外市场的过程为线索，详细而系统地阐述了零售国际化动因、模式与行为。具体内容包括零售国际化动因、零售商海外市场选择、零售商海外市场进入方式及相关策略、零售专业技能的国际转移与零售本土化、零售国际化对东道国的影响及东道国的应对策略等内容。