超市引进运用POS（销售点实时信息管理）收款方式至今已有30余年。 很多企业将POS数据作为一种管理工具，灵活运用于提高订单精准度、降低损失、保持合理库存量、减少商品货架陈列管理人员等方面。 鉴于此，本书从更贴近现实的身边实例出发，整理出四个独立章节，在一般的分析范围内通过各种实例解读顾客数据，找到数据中隐藏的机遇，提供转变销售方法、改善商品的新思路。 本书意在让经营者充分挖掘身边数据所暗藏的重要商业线索。