本书系统地论述知识管理是如何付诸实践的。在总结丰富的实践经验的基础上，作者提出“朴素的知识管理”这一思想。本书在明确知识管理基本概念的基础上，详细介绍了知识管理的基本构架，组织知识的分类与流程，知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及*实践案例，附录中汇集了权威的知识管理网站资源，是研究和实践知识管理必不可少的参考资料。 本书的读者对象是知识主管（CKO）、信息主管（CIO）、企业及政府领导层、软件设计开发人员、创业人员和知识管理实践者等，也可以作为高等院校知识管理、企业管理、计算机软件等相关专业的研究生和本科生教材。