本书从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性，提高说话技巧的途径和方法;在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直，说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎么说别人才会听你的,及如何说好难说的话等。阅读本书，让你轻松化解尴尬、获取提升的机会、扩大交际范围,在不同的场合、面对不同的人，说好想说的话，说好难说的话。