交互技术渗透到了现代生活的各个方面。用户在与网站、移动设备、家用电器、飞行驾驶等系统交互时，会受到其能力、需要完成的任务，以及任务的背景条件等多种因素的制约。只有在系统设计时考虑这些因素，才能给用户带来好的体验。　　《以用户为中心的系统设计/计算机科学丛书》融合了作者多年的工作经验，阐述了影响用户与系统有效交互的众多因素，其内容涉及人体测量学、行为、认知、社会层面等四个主要领域，介绍了相关的基础研究，以及这些基础研究对系统设计的启示。