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服务为王
刘建军 | 广东经济出版社
ISBN:9787806777596
原价: ￥38.00
销售价:￥3.32元
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分类
客户服务
作者
刘建军
出版社
广东经济出版社
图书简介
本书虽然是以培训教案的形式，但所述内容已经包含服务基础教程、服务技能教程及服务管理教程三个部分的内容，并且始终贯穿着全面服务管理的思想内涵，以期能够帮助读者建立全面服务管理的体系。
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