我国素有“文明古国、礼仪之邦”的美称，文明礼貌一直是中华民族的传统美德。礼仪，作为人类的一种文化，规范着人们的行为。从一个人对它掌握的程度，可以看出这个人的文明与教养的程度；从一个 或一个民族对它的重视程度，可以看出这个 或民族文明与进步的程度。 本书从人们在职业场所应当展现的形象和遵循的一系列礼仪规范出发，指导读者塑造职业形象，规范职场礼仪，既能帮助求职者顺利应聘，成功踏入职场，开启职业旅程，也能帮助职场人士协调工作氛围，拓展并维护客户关系，打造成功的职场生涯。