本书作为国内第一本系统的信用管理培训案例集，精选了国内众多优秀企业信用管理的实践案例，包括50个左右信用管理方面的经典案例，既有一定的代表性，又有很强的可操作性。本书对广大参加信用管理培训的学员掌握信用管理知识，提高企业中高级管理人员特别是信用管理岗位人员的信用意识和实践操作能力大有益处，是推动企业建立信用管理制度的基础性工作。本书对于加快推进上海企业信用管理制度乃至社会诚信体系的建设，将产生积极作用。