本书详细论述了软件质量工程中的基本问题和技术，除软件度量、软件可靠性模型和程序复杂性的模型和分析外，还讨论了过程中度量、缺陷排除有效性、顾客满意度等问题。理论、技术和实例的结合是本书的显著特点，书中有许多来自IBM、摩托罗拉等软件工程实验室的例子。通过这些实例，读者可进一步了解如何把书中所讲的理论和技术用于实际工作中，以测量和改进整个软件开发过程的质量。