本书主要内容包括：电子商务与电子政务概述：电子商务和电子政务技术基础，电子商务的框架、功能与模式，电子支付，电子商务与物流，电子商务的应用，电子政务的结构与模式，电子政务的管理基础，公务处理和公共服务电子化，电子商务与电子政务的流程设计与优化，电子政务系统建设与管理。本书注重实践层面的阐述和引导，实际案例与理论知识相照应，浅显易懂，帮助读者了解电子商务与电子政务的基本概念，理解电子商务与电子政务的应用特点，掌握基本方法与步骤，为进一步学习奠定基础。    本书是高等教育自学考试计算机信息管理专业(专科)考试的指定教材，也可作为各类同等水平考试的教材或培训班教材。