本教材从新零售的“人”“货”“场”三个层面对电子商务数据分析进行阐述，包括7个项目：认知电子商务数据分析、了解电子商务数据分析方法、数据采集与处理、“人”数据分析、“货”数据分析、“场”数据分析、数据的管理与输出。通过对本教材的学习，学生能够掌握数据采集和处理的工具和方法，能够使用Excel等数据分析工具对数据进行分析，能够依据数据分析结论对企业或店铺运营现状进行分析与改进。