想买一条牛仔裤，爸妈不给钱，克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望，让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事，她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后，克里斯汀找到了带团队的有效方法。阅读本书，你将学到：·如何成为一个更好的领导者，向团队提供指导和支持·如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人，以保证良好的企业文化延续下去·如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化，让员工获得安全感·如何激励团队，进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质