本书以理论为指导，以实例为依据，更以“可操作性”的需求为出发点，全面系统地阐述公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧，突出基础理论知识的应用和实践技能的培养。本书荣获“十一五”国家级规划教材和“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。 考虑到公共关系领域的跨学科交叉特点, 中国人民大学新闻学院广告与传媒经济系林升栋教授受邀加入编写。第8版立足于公共关系的发展趋势和现实新需求，融入了课程思政内容。 1.反映公共关系学术发展的新成果，突出当前时代的需要。教材涵盖公关中的人际交往、公关活动模式、公关危机处理、公关策划等，专门阐述了企业形象战略和国际公关活动等内容。吸收发达国家公关思想的精华和实践经验，并结合我国实际，强调实际运用。 2.在内容系统全面的基础上，突出基础理论知识的应用和实践技能的培养。介绍常用的或重要的专题活动及其操作技能，以实用可操作为原则。尤其在对实用技巧的运作过程中，不仅介绍应如何操作，更特别说明从公关的角度出发，为何要有这样的技巧要求，学生由此可获取启迪，在具体工作中有所创新。 本书配有课程思政方案、PPT和章末思考题答案，供教师免费使用。