周建波编著的《营销哲学》讲的是营销从表面上看,是产品和货币的交换,但从本质上看是人和人之间的社会关系。企业要生存、要发展,必须满足顾客的需求。而要满足顾客的需求,必须首先发现顾客的需求。此外,还要满足员工、供应商、经销商、金融机构、新闻媒体、政府、公众等合作伙伴的需求。说到底,企业是带着一个战略同盟来跟另一个企业的战略同盟展开竞争,看谁更能满足顾客的需求。本书将营销的本质上升到哲学层面,揭示营销与人性的根本关系,即如何通过营销各环节中纷繁复杂的表象来把握客户的心智,提高营销的精准度。
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