《运作管理原理(第6版)》特色：产品运作管理和服务运作管理并重。增加近期新的ERP、JIT和精益生产相关内容。运作管理实践专栏介绍运作管理的实际案例，环球企业简介专栏开拓优选运作管理视野。畅销性：《运作管理原理(第6版)》被包括宾夕法尼亚大学在内的欧美大学及澳大利亚、亚洲等地几百所大学采用为教材，是运作管理类很很好的教材之一。适用性：适用于MBA、本科生和研究生运作管理课程，还可作为企业管理人员培训教材和参考用书。