管理是透析人性的延续，所谓的人性化管理，实际上就是“管理人性”。作为世界上最成功的人性剖析者，卡耐基会告诉读者如何管理好自己团队中的每一个人，如何调动团队成员的积极性，最终将管理上升到通达人情的艺术层面，实现前所未有的高效管理。　　《卡耐基：领导艺术与高效管理》的核心内容可以归纳为三个词，“理解、约束、解放”，即理解员工的内心所想，约束下属的负面能量，解放团队的竞争力。通过《卡耐基：领导艺术与高效管理》，读者将明晰从个人到团队的管理真谛，实现理性管理与人性管理的最佳平衡。 　　戴尔·卡耐基（1888-1955），20世纪著名的心灵导师、成功学导师。美国现代成人教育之父。他开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。卡耐基一生致力于人性的研究，并利用大量普通人不断努力的成功故事，通过演讲和著书唤起无数有志青年。其著作有《语言的突破》《人性的优点》《人性的弱点》《美好的人生》等。这些书一出版便风靡全球，被译成几十种文字，和他的成人教育实践相辅相成，将其人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。在他辞世半个世纪后，他的书仍占据美国《纽约时报》畅销榜，被誉为人类出版史上的奇迹。 上篇卡耐基教你领导艺术第一章个人魅力，决定领导力时刻面带微笑乐于接受批评不要在意流言的中伤保持本色，做个真实的人勇于承认自己的错误傲慢的人不会有市场专注力，成就领导风范第二章打心理战，让员工自觉服从让员工意识到他的重要将员工的名字刻在脑中透过行为，掌握动机学会尊重他人的意见换位思考很重要谨慎表达，圆满地解决问题学会让员工乐于服从第三章运用南风法则，瓦解对立情绪用你的热情温暖员工友善，才能收获信任和友谊关心员工，才能获得员工的爱戴冷静地处理冲突保全员工的面子第四章管理别人的同时，也别忘了管好自己良好的工作习惯会让你事半功倍用恰当的方式解决问题静心思考，避免冲动心态决定生活质量坦然接受自己的一切学会释放工作的压力回顾昨天不如着眼今天下篇卡耐基教你高效管理第五章统筹全局，构建强力团队建立和谐团队，做成功的领导让能者在职，贤者在位成为朋友，共享荣誉授予员工荣誉头衔让团队成员参与决策提高员工的执行力第六章做好目标管理，提升团队效率有目标就有了奋斗的动力