《受众调查与收视分析（第2版）》分三大部分。第一部分受众研究的基础理论(5章)，围绕受众这一核心，梳理传播学、心理学、经济学、统计学(调查)、统计学(分析)等学科的相关理论与应用；第二部分是重点(4章)，讲述受众调查与收视分析的方法，结合具体实例阐释数据收集、指标体系、软件应用；第三部分是难点，受众调查与收视分析的应用，尽量客观的描述收视分析数据在节目编排、广告投放、栏目和频道评价中的作用。第二版主要变化有两个方面。一是调整结构：随着网络的普及，取消第14章，同网络相关的内容放人相应的章节，体现网络无处不在的现状；将原第2部分的统计学内容提前到第一部分，由3章精简为2章。　　二是新增内容，主要是受众调查与收视分析商业软件的基础应用，包括(1)央视索福瑞公司的收视软件InfoSysPlus；(2)尼尔森网联公司的广告监测软件AQX，电视收视分析软件Arianna，收视蜂和广告蜂；(3)电视节目网络测评软件的使用方法。其次是增加满意度调查的理论(量表设计)和方法(访谈)。