本书是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。本书以“网络营销流程”为主线，共分为11章，主要内容包括网络营销概述、基于数据的网络营销分析预测、网络市场和网络消费者分析、网络营销战略、网络客户体验、网络界面设计、网络客户关系、网络营销策略设计、网络品牌建设、网络营销效果评估和全媒体营销。本书内容系统性强，结构清晰，实用性强。 本书可作为高等学校电子商务、工商管理及相关专业的网络营销课程教材，也可作为网络营销从业人员的参考读物。