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TQM全面品质管理
(日)山田秀 著;赵晓明 译 | 东方出版社
ISBN:9787506089326
原价: ￥36.00
销售价:￥7.34元
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分类
生产与运作管理
作者
(日)山田秀 著;赵晓明 译
出版社
东方出版社
图书简介
顾客追求的品质一直在变化。本书在这一背景的基础上，开始阐述何为品质。、持续推进活动的行动方针、各流程和组织全体的改善方法，以及TQM庞大的整体系统。本书作者还指出，不仅仅是制造业，TQM也适用于服务业。对于ISO9000的相关内容，由于是几年前的内容，作者提出无偿为中文版重新撰稿。
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