《冰雪女王》讲述了凯伊和吉尔达的故事。两个小伙伴从小一起长大，非常要好，每天都要在一起玩耍，但是在一场暴风雪中，一块魔镜的碎片进入了凯伊的眼中，从此他的心变得非常冰冷，对吉尔达也冷淡下来。而在之后的一场暴风雪中，凯伊被冰雪女王带走了，并彻底忘了吉尔达。从此，吉尔达踏上了寻找凯伊的道路，在历经千辛万苦之后，吉尔达终于到了冰雪女王的宫殿，并用她的爱熔化了凯伊的心，彻底唤醒了凯伊。之后他们一起离开了那冰冷的宫殿，回到了他们生活的地方，并从此过上了幸福的生活。